Οι παρόντες Όροι και Προϋποθέσεις ισχύουν όταν κάνετε επίσκεψη ή ηλεκτρονική παραγγελία από το:

Delivero.gr

Διεύθυνση: Κομνηνών 10, Αθήνα 18454, Ελλάδα

Δημόσιο τηλέφωνο: +30 21 0490 9300

Νόμισμα μενού: EUR

(εφεξής αναφερόμενο ως “εταιρεία” ή “εμείς” ή “εμάς”)

Οι παρόντες Όροι και Προϋποθέσεις ισχύουν για εσάς ως πελάτη για ηλεκτρονική παραγγελία (εφεξής αναφερόμενος ως “εσείς” ή ο “χρήστης” ή ο “πελάτης”)

ΠΑΡΑΚΑΛΟΎΜΕ ΔΙΑΒΆΣΤΕ ΠΡΟΣΕΚΤΙΚΆ ΤΟΥΣ ΠΑΡΌΝΤΕΣ ΌΡΟΥΣ ΚΑΙ ΠΡΟΫΠΟΘΈΣΕΙΣ. ΕΆΝ ΔΕΝ ΕΠΙΘΥΜΕΊΤΕ ΝΑ ΔΕΣΜΕΥΤΕΊΤΕ ΑΠΌ ΤΟΥΣ ΠΑΡΌΝΤΕΣ ΌΡΟΥΣ ΚΑΙ ΠΡΟΫΠΟΘΈΣΕΙΣ, ΤΌΤΕ ΔΕΝ ΠΡΈΠΕΙ ΝΑ ΈΧΕΤΕ ΠΡΌΣΒΑΣΗ Ή/ΚΑΙ ΝΑ ΧΡΗΣΙΜΟΠΟΙΉΣΕΤΕ ΤΗΝ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΉ ΠΑΡΑΓΓΕΛΊΑ (ΕΦΕΞΉΣ ΑΠΟΚΑΛΟΎΜΕΝΗ “ΕΦΑΡΜΟΓΉ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΉΣ ΠΑΡΑΓΓΕΛΊΑΣ”). Η ΠΡΌΣΒΑΣΗ ΚΑΙ/Ή Η ΧΡΉΣΗ ΤΗΣ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΉΣ ΠΑΡΑΓΓΕΛΊΑΣ ΑΠΌ ΕΣΆΣ ΘΑ ΘΕΩΡΕΊΤΑΙ ΌΤΙ ΑΠΟΔΈΧΕΣΤΕ ΤΟΥΣ ΠΑΡΌΝΤΕΣ ΌΡΟΥΣ ΚΑΙ ΠΡΟΫΠΟΘΈΣΕΙΣ.

Με την επιφύλαξη των εφαρμοστέων νομικών διατάξεων που ισχύουν, μπορούμε, κατά τη διακριτική μας ευχέρεια, να τροποποιούμε κατά καιρούς ή να τροποποιούμε με άλλο τρόπο τους Όρους και Προϋποθέσεις Χρήσης. Σας συνιστούμε να διαβάζετε προσεκτικά, κάθε φορά που κάνετε ηλεκτρονική παραγγελία, τους Όρους και Προϋποθέσεις, καθώς ενδέχεται να επηρεάζουν τα δικαιώματά σας.

Οι παρόντες Όροι και Προϋποθέσεις περιγράφουν τους γενικούς όρους και προϋποθέσεις ηλεκτρονικής παραγγελίας μεταξύ Εμάς και Εσάς και τα διαφορετικά δικαιώματα και υποχρεώσεις των μερών.

Για λόγους σαφήνειας, οι παρόντες Όροι και Προϋποθέσεις ισχύουν (επίσης) στην περίπτωση ηλεκτρονικής παραγγελίας μέσω της εφαρμογής (εφεξής “εφαρμογή ηλεκτρονικής παραγγελίας” ή “εφαρμογή”, οι εφαρμογές είναι η εφαρμογή ηλεκτρονικής παραγγελίας που χρησιμοποιεί ο Πελάτης για να κάνει την παραγγελία του για διάφορα προϊόντα ή/και υπηρεσίες (εφεξής “προϊόντα” ή/και “υπηρεσίες”).

Η εφαρμογή ηλεκτρονικής παραγγελίας ανήκει και λειτουργεί από τον δικαιοπάροχο της σύμβασης άδειας χρήσης σχετικά με τη χρήση της εφαρμογής για την ηλεκτρονική παραγγελία.

Χωρίς να θίγεται η γενικότητα των παρόντων Όρων και Προϋποθέσεων και για λόγους σαφήνειας, θα πρέπει επίσης να τηρείτε τη σύμβαση άδειας χρήσης σχετικά με τη χρήση της εφαρμογής για online παραγγελίες.

Η Εταιρεία  καταβάλλει όλες τις απαραίτητες προσπάθειες για να διασφαλίσει ότι οι πληροφορίες σχετικά με την ηλεκτρονική παραγγελία είναι ακριβείς και αξιόπιστες. Ωστόσο, αυτό δεν μπορεί να είναι αλάνθαστο και ενδέχεται να προκύψουν μερικές φορές σφάλματα. Θα πρέπει να λαμβάνετε τα κατάλληλα μέτρα για να επαληθεύετε όλες τις πληροφορίες σχετικά με την ηλεκτρονική παραγγελία πριν τη χρησιμοποιήσετε. Στο μέγιστο βαθμό που επιτρέπεται σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία, το Εταιρεία  αποποιείται κάθε εγγύηση ή δήλωση οποιουδήποτε είδους, ρητή ή σιωπηρή, όσον αφορά οποιοδήποτε θέμα σχετικά με την ηλεκτρονική παραγγελία, συμπεριλαμβανομένης, ενδεικτικά, της διαθεσιμότητας της εφαρμογής ηλεκτρονικής παραγγελίας.

Η Εταιρεία  μπορεί κατά καιρούς να αναθεωρεί τις πληροφορίες σε σχέση με την εφαρμογή ή/και τη διαδικασία ηλεκτρονικής παραγγελίας και διατηρεί το δικαίωμα να προβαίνει σε τέτοιου είδους αλλαγές χωρίς καμία υποχρέωση να ενημερώνει προηγούμενους, τρέχοντες ή μελλοντικούς πελάτες. Σε καμία περίπτωση το Εταιρεία  δεν ευθύνεται για οποιαδήποτε έμμεση, ειδική, τυχαία ή επακόλουθη ζημία που προκύπτει από οποιαδήποτε χρήση των πληροφοριών που περιέχονται στο παρόν ή/και σε σχέση με τη διαδικασία ηλεκτρονικής παραγγελίας.

Με την ηλεκτρονική παραγγελία, αναγνωρίζετε και συμφωνείτε ότι η χρήση της εφαρμογής και/ή των διαδικασιών ηλεκτρονικής παραγγελίας γίνεται με δική σας ευθύνη και στο μέγιστο βαθμό που επιτρέπεται σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία, σε καμία περίπτωση δεν θα είμαστε υπεύθυνοι για οποιαδήποτε άμεση, έμμεση, τυχαία, ειδική, επακόλουθη ή τιμωρητική ζημία, απώλεια, κόστος ή δαπάνη ούτε για οποιαδήποτε απώλεια κέρδους που προκύπτει από τη χρήση της, ή την αδυναμία χρήσης αυτής της εφαρμογής ηλεκτρονικής παραγγελίας ή/και οποιασδήποτε εφαρμογής ή/και υλικού σε οποιονδήποτε ιστότοπο που συνδέεται με αυτή την εφαρμογή ηλεκτρονικής παραγγελίας (συμπεριλαμβανομένων, ενδεικτικά, τυχόν ιών ή άλλων σφαλμάτων ή ελαττωμάτων ή αποτυχιών στη μετάδοση μέσω υπολογιστή ή στις επικοινωνίες δικτύου), ακόμη και αν έχουμε ενημερωθεί για την πιθανότητα τέτοιων ζημιών. Επιπλέον, δεν μπορούμε να αναλάβουμε καμία ευθύνη σε σχέση με οποιεσδήποτε αλλαγές που γίνονται στο περιεχόμενο της διαδικτυακής εφαρμογής παραγγελίας ή/και της διαδικασίας από μη εξουσιοδοτημένα τρίτα μέρη. Όλες οι ρητές ή σιωπηρές εγγυήσεις ή δηλώσεις αποκλείονται στο μέγιστο βαθμό που επιτρέπεται σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία.

Η διαδικτυακή εφαρμογή ή/και διαδικασία παραγγελίας ενδέχεται να περιλαμβάνει περιεχόμενο, πληροφορίες ή συνδέσμους προς τρίτους ή ιστότοπους τρίτων. Το Εταιρεία  δεν είναι υπεύθυνο για το περιεχόμενο των εν λόγω ιστότοπων ούτε για το περιεχόμενο οποιασδήποτε διαφήμισης ή χορηγίας τρίτων ούτε για τη συμμόρφωση αυτών με οποιουσδήποτε κανονισμούς. Η πρόσβαση στους συνδέσμους γίνεται με ευθύνη του χρήστη και το Εταιρεία  δεν παρέχει καμία δήλωση ή εγγύηση σχετικά με το περιεχόμενο, την πληρότητα ή την ακρίβεια αυτών των συνδέσμων ή των ιστότοπων που συνδέονται με υπερσύνδεσμο με την παρούσα ηλεκτρονική εφαρμογή παραγγελίας. Συμφωνείτε να απαλλάξετε και να απαλλάξετε το Εταιρεία  από κάθε ευθύνη που απορρέει από τη χρήση πληροφοριών από τρίτους ή από τη χρήση οποιουδήποτε ιστότοπου τρίτου μέρους.

Εκτός εάν αναφέρεται ρητά διαφορετικά, όλες οι πληροφορίες σε σχέση με την ηλεκτρονική εφαρμογή παραγγελίας (συμπεριλαμβανομένων, ενδεικτικά, των εικόνων, των κουμπιών και του κειμένου) αποτελούν ιδιοκτησία ή/και διατίθενται με την άδεια του

Η αποδοχή οποιασδήποτε παραγγελίας για οποιοδήποτε από τα προϊόντα ή/και τις υπηρεσίες εναπόκειται στην απόλυτη διακριτική ευχέρεια του εστιατορίου. Η αποδοχή μιας παραγγελίας μπορεί να γίνει όταν λάβετε ένα μήνυμα στην οθόνη και/ή μια ειδοποίηση μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και/ή ένα SMS, που επιβεβαιώνει την παραγγελία σας.

Η Εταιρεία  διατηρεί το δικαίωμα να αρνηθεί οποιαδήποτε υπηρεσία, να τερματίσει την πρόσβασή σας στην ηλεκτρονική εφαρμογή ή/και διαδικασία παραγγελίας, να αφαιρέσει ή να επεξεργαστεί οποιοδήποτε περιεχόμενο ή να αποδεχθεί την/τις παραγγελία/ες σας κατά την απόλυτη διακριτική του ευχέρεια και χωρίς προηγούμενη ειδοποίησή σας.

Η εφαρμογή ηλεκτρονικής παραγγελίας της εταιρείας πρέπει να χρησιμοποιείται μόνο από άτομα άνω των δεκαοκτώ (18) ετών ή του ελάχιστου νόμιμου ορίου ηλικίας, όπως επιτρέπεται από το νόμο, ή άλλως υπό την επίβλεψη ενήλικα ή κηδεμόνα.

Οποιαδήποτε προϊόντα και/ή υπηρεσίες που παρέχονται μέσω της εφαρμογής ηλεκτρονικής παραγγελίας παρέχονται “ως έχουν” και “εφόσον είναι διαθέσιμα” και την  Εταιρεία  αποκλείει ρητά κάθε εγγύηση, όρο, δήλωση ή άλλο όρο σε σχέση με την ηλεκτρονική παραγγελία ή το περιεχόμενο ή τα προϊόντα που εμφανίζονται σε αυτήν, είτε ρητά είτε σιωπηρά, εκτός εάν αναφέρεται ρητά το αντίθετο.

Οι φωτογραφίες των προϊόντων είναι μόνο για παρουσίαση. Τα παραγγελθέντα προϊόντα ενδέχεται να έχουν διαφορές (π.χ. χρώμα, μορφή κ.λπ.) σε σχέση με τις φωτογραφίες που υπάρχουν στον ιστότοπο. Το εταιρεία  δεν φέρει καμία ευθύνη αν η περιγραφή των προϊόντων δεν είναι πλήρης.

Οι παραγγελίες παράδοσης εξαρτώνται επίσης από: i)τη διεύθυνσή σας που εμπίπτει στην καθορισμένη περιοχή παράδοσης του εστιατορίου, ii)τη διαθεσιμότητα του εστιατορίου που είναι σε απευθείας σύνδεση για την αποδοχή ηλεκτρονικών παραγγελιών, iii)η παραγγελία σας μπορεί να υπόκειται σε ένα ελάχιστο ποσό ανά παραγγελία,

Μπορείτε να πληρώσετε με οποιαδήποτε από τις μεθόδους που αναφέρονται στην οθόνη πληρωμής μας. Παρακαλούμε βεβαιωθείτε ότι εάν η παραγγελία σας γίνεται με χρήση πιστωτικής ή χρεωστικής κάρτας, η κάρτα είναι έγκυρη κατά την ημερομηνία τοποθέτησης της παραγγελίας σας. Το Εταιρεία  ενδέχεται να μην παρέχει καμία επιστροφή χρημάτων για τις παραγγελίες που έχουν πληρωθεί μέσω διαδικτύου. Επικοινωνήστε απευθείας μαζί μας για να διευθετήσετε οποιαδήποτε διαφορά πληρωμής ή απαίτηση επιστροφής χρημάτων.

Ενδέχεται να οδηγηθείτε αυτόματα σε μια διαδικτυακή καταχώριση που παραπέμπει στην κοντινή τοποθεσία εξυπηρέτησης του Εστιατορίου σας. Λάβετε υπόψη ότι οι τιμές, οι περιορισμοί ελάχιστης δαπάνης και οι περιορισμοί μέγιστης δαπάνης μετρητών διαφέρουν από τοποθεσία σε τοποθεσία. Επιπλέον, εάν παραγγείλετε ηλεκτρονικά, η τιμή που χρεώνεται μπορεί να διαφέρει από την τιμή των Προϊόντων εάν τα είχατε παραγγείλει στο κατάστημα ή μέσω τηλεφώνου.

Η ηλεκτρονική παραγγελία μετά την τοποθέτησή της δεν μπορεί να τροποποιηθεί ή να ακυρωθεί ούτε μέσω της ιστοσελίδας ούτε εκτός σύνδεσης με τηλεφώνημα στο εταιρεία . Εν πάση περιπτώσει, εάν επιθυμείτε να ακυρώσετε ή να διαμαρτυρηθείτε για την παραγγελία σας, παρακαλούμε να καλέσετε το τοπικό σημείο εξυπηρέτησης του εστιατορίου, τα στοιχεία του οποίου θα περιλαμβάνονται στο επιβεβαιωτικό μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που σας αποστέλλεται κατά την τοποθέτηση της παραγγελίας σας και μπορούμε να δούμε πώς μπορούμε να σας βοηθήσουμε.

Θα προσπαθήσουμε να σας παρέχουμε τα προϊόντα που παραγγείλατε όσο το δυνατόν πιο κοντά στον χρόνο παράδοσης/παραλαβής που ζητήσατε, αλλά δεν μπορούμε να εγγυηθούμε τον χρόνο παράδοσης σε όλες τις περιπτώσεις. Ο χρόνος παράδοσης μπορεί να επηρεαστεί λόγω κακών καιρικών συνθηκών ή κυκλοφοριακών συνθηκών. Αυτό γίνεται για να διασφαλιστεί η ασφάλεια των αναβατών μας. Η υπηρεσία παράδοσης ενδέχεται να μην είναι προσωρινά διαθέσιμη σε επιλεγμένες περιοχές λόγω κακών καιρικών συνθηκών ή απρόβλεπτων περιστάσεων.

Ο Πελάτης συμφωνεί να αποδεχθεί την παράδοση των Προϊόντων στον συμφωνημένο χρόνο και τόπο παράδοσης. Εάν έχετε επιλέξει την παράδοση των Προϊόντων, το Εταιρεία  θα παραδώσει την παραγγελία στην κύρια είσοδο της διεύθυνσης παράδοσης, αλλά τυχόν παραδόσεις που μεταφέρονται στη διεύθυνση παράδοσης θα πραγματοποιηθούν μόνο εάν ο οδηγός και εσείς συναινέσετε σε αυτό. Εάν δεν είστε παρόντες για να παραλάβετε τα προϊόντα στη διεύθυνση που έχετε δηλώσει στην παραγγελία σας, τότε δεν θα σας επιστρέψουμε το τίμημα της παραγγελίας σας και θα σας χρεώσουμε ολόκληρο το ποσό της παραγγελίας σας.

Ο κίνδυνος των προϊόντων μεταβιβάζεται στον πελάτη κατά την παράδοση. Οποιαδήποτε υπηρεσία λογισμικού/λογισμικό χρησιμοποιείται ή/και μεταφορτώνεται με δική σας ευθύνη. Εάν έχετε οποιαδήποτε αμφιβολία ως προς την καταλληλότητα της υπηρεσίας λογισμικού/του λογισμικού που πρόκειται να χρησιμοποιηθεί ή/και να μεταφορτωθεί για τον υπολογιστή σας, συνιστάται να ζητήσετε τη συμβουλή ειδικού πριν τη χρήση ή/και τη μεταφόρτωσή του.

Είστε υπεύθυνοι για τη διατήρηση της εμπιστευτικότητας των προσωπικών σας στοιχείων, του κωδικού πρόσβασης και των στοιχείων πληρωμής. Συμφωνείτε να αναλάβετε την πλήρη ευθύνη για όλες τις δραστηριότητές σας σε σχέση με την ηλεκτρονική παραγγελία (εφαρμογή).

Δεν μπορείτε να εκχωρήσετε, να παραχωρήσετε υπο-άδεια ή να μεταβιβάσετε με οποιονδήποτε άλλο τρόπο οποιοδήποτε από τα δικαιώματά σας βάσει των παρόντων όρων και προϋποθέσεων. Σε περίπτωση που οποιαδήποτε διάταξη της παρούσας σύμβασης είναι ή/και καθίσταται άκυρη, παράνομη, άκυρη ή ανεφάρμοστη, δεν επηρεάζει την εγκυρότητα ή την εφαρμογή των λοιπών συμβατικών ρητρών, οι οποίες εξακολουθούν να ισχύουν και να παράγουν έννομα αποτελέσματα σαν να μην αποτελούσε μέρος της παρούσας σύμβασης η άκυρη, παράνομη, άκυρη ή ανεφάρμοστη διάταξη.

Οι παρόντες όροι και προϋποθέσεις δεν επηρεάζουν τα νόμιμα δικαιώματά σας.

Τα εμπορικά σήματα της Εταιρείας, καθώς και τα σχετικά εμπορικά σήματα άλλων και η σχετική ιδιοκτησία προστατεύονται από την αντιγραφή και την προσομοίωση σύμφωνα με τους εθνικούς και διεθνείς νόμους και δεν πρέπει να αναπαράγονται ή να αντιγράφονται χωρίς τη ρητή γραπτή άδεια της Εταιρείας.